第139章

 “版权条款是在警告咱们严控运营管理。我们有爱优艺的介质（ott 业务里指视频文件），理论上存在泄露和超发的风险。” 

 萧绮点头应道：“这个我懂。” 

 江澈翻了一页合同，指着后面内容，语速飞快地说：“客诉条款的目的，是让咱们尽量做前置客服，第一时间安抚客户投诉。退订和促活要求，都是为了维持业务健康发展。” 

 “健康发展？” 萧绮不太明白。 

 “嗯。有些代理商和地市公司关系好，在地市做业务推广时，会将爱优艺会员跟套餐捆绑。这种推广简单粗暴，虽说新增了客户，可大多是不使用的沉默用户。” 

 “就算是沉默用户，局方也会结算啊，对爱优艺有啥损失？” 萧绮追问。 

 江澈耐心解答：“沉默用户多了，爱优艺的人均使用时长就会降低，这种不健康的数据会影响股价。” 

 他顿了顿，接着说：“后面的坏账和回款条件，就是让咱们有个心理准备，实际结算时间可能比合同约定的还要晚。” 

 萧绮立马意识到其中风险，“也就是说，咱们有垫资风险？” 

 “对，这层意思不方便写在合同里。实际上，运营商结算周期各省都不一样。”